Mentions légales et Conditions Générales

ÉDITEUR DU SITE

Le site voyance-etoile.fr est édité par INNOV'DEV, société à responsabilité limitée unipersonnelle au capital social de 100 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 102 474 608 (SIRET 10247460800019), dont le siège social est situé 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris. Directeur de la publication : Quentin Bechade. Contact : contact@voyance-etoile.fr. Téléphone : 04 92 90 74 44.

HÉBERGEMENT

Le site est hébergé par IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne.

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE

Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (ci-après les "CGU/CGV") régissent l'ensemble des relations entre l'éditeur du site voyance-etoile.fr (ci-après le "Site") et toute personne physique accédant au Site et utilisant ses services (ci-après l'"Utilisateur"). L'accès au Site et l'utilisation de ses services impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGU/CGV. L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. L'Utilisateur est invité à consulter régulièrement les CGU/CGV.

DESCRIPTION DES SERVICES

Le Site propose des services de consultation de voyance, d'astrologie, de numérologie et de tarologie accessibles par téléphone, par chat et par correspondance écrite. Les consultations sont réalisées par des professionnels indépendants spécialisés dans les arts divinatoires. Le Site met à disposition des outils gratuits tels que des tirages de tarot interactifs, un oracle en ligne et des horoscopes. Ces outils gratuits fournissent des indications générales et ne remplacent pas une consultation personnalisée avec un voyant.

CONDITIONS D'ACCÈS AUX SERVICES

Les services du Site sont réservés aux personnes physiques majeures disposant de la pleine capacité juridique. L'Utilisateur déclare être majeur et disposer de la capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes CGU/CGV. Les services ne sont pas accessibles aux mineurs. Toute utilisation du Site par un mineur est strictement interdite. L'éditeur ne saurait être tenu responsable en cas de non-respect de cette obligation par l'Utilisateur.

TARIFICATION ET PAIEMENT

Consultation téléphonique : l'Utilisateur appelle directement le 04 92 90 74 44 et est mis en relation avec un voyant disponible. Les 10 premières minutes de la première consultation sont offertes. Au-delà des 10 minutes offertes, la consultation est facturée au tarif en vigueur communiqué avant le début de la consultation. Le paiement s'effectue par carte bancaire. Le tarif est indiqué clairement avant toute mise en relation. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. L'éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les nouveaux tarifs s'appliquent aux commandes passées postérieurement à la modification.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En acceptant la mise en relation avec un voyant, l'Utilisateur reconnaît que l'exécution du service commence immédiatement et renonce expressément à son droit de rétractation pour la prestation en cours.

NATURE DES CONSULTATIONS

Les consultations de voyance, d'astrologie, de numérologie et de tarologie proposées sur le Site ne se substituent en aucun cas à un avis médical, psychologique, juridique ou financier professionnel. L'Utilisateur reconnaît que les consultations relèvent des arts divinatoires et qu'aucune garantie de résultat ne peut être donnée. Les voyants sont soumis à une obligation de moyens et non de résultat. Les consultants s'engagent à ne pas aborder les domaines suivants : diagnostic ou pronostic médical, prescription ou modification de traitement médical, travaux occultes (magie noire, magie blanche, envoûtement, désenvoûtement, maraboutage, vaudou), promesses de gains financiers ou de résultats au jeu. L'Utilisateur s'engage à consulter un professionnel de santé pour toute question d'ordre médical et à ne pas se fier exclusivement aux consultations de voyance pour prendre des décisions importantes.

COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

L'éditeur du Site collecte et traite des données personnelles dans le cadre de l'utilisation du Site et de ses services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 25 mai 2018 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. Les données collectées sont les suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP, données de navigation. Ces données sont collectées pour les finalités suivantes : exécution des services de consultation, gestion de la relation client, envoi de communications commerciales (avec consentement), amélioration des services, mesure d'audience et statistiques, respect des obligations légales et réglementaires. Les données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec l'Utilisateur, ou pour la durée nécessaire au respect des obligations légales. L'Utilisateur dispose des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition. Pour exercer ces droits, l'Utilisateur peut écrire à contact@voyance-etoile.fr. En cas de réclamation, l'Utilisateur peut saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

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CONTACT

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